Wie man es behebt, wenn man sich nicht mit Steam verbinden kann

Wenn Sie keine Verbindung zu Steam herstellen können und lästige Netzwerkfehler erhalten, gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können. Im Folgenden finden Sie einige Tipps und Tricks, damit Sie wieder online sind und Ihre Lieblingsspiele auf Steam spielen können.

Die Anweisungen in diesem Artikel gelten für Windows 10, Vista, 8 und 7.

Ursache(n) von Steam-Netzwerkfehlern

Wenn Sie die unten stehende Fehlermeldung sehen, haben Sie es wahrscheinlich mit einem Netzwerk- oder Softwareproblem zu tun. Es könnte alles sein, von einem Steam-Update über einen Netzwerkausfall bis hin zu Korrupte Winsock-Einträge. Ein falsches Passwort ist die unwahrscheinlichste Ursache dafür, dass Sie sich nicht mit Steam verbinden können. Die Steam-Anwendung gibt eine andere Fehlermeldung für ein falsches Passwort aus, wie unten gezeigt:

Fehlerbehebung Steam-Netzwerkverbindungsfehler

Die meisten Netzwerkprobleme sind universell. Egal, ob Sie Windows 10, Windows Vista, Windows 8 oder Windows 7 verwenden, viele dieser Tricks sollten anwendbar sein.

  1. Starten Sie Ihre Steam-Verbindung neu. Wenn Sie den Netzwerkverbindungsfehler erhalten, müssen Sie Steam möglicherweise neu starten. Wählen Sie dazu Steam > Go to Internet > Connect to Internet > Restart Steam. Wenn Sie den Fehler Unable to connect to Steam erhalten, haben Sie die Möglichkeit, die Verbindung zu wiederholen oder im Offline-Modus zu starten. Wenn Sie Start im Offline-Modus wählen, können Sie Ihre Steam-Oberfläche anzeigen und alle Einstellungen überprüfen, bevor Sie versuchen, die Verbindung erneut herzustellen.
  2. Prüfen Sie den Status des Steam-Servers. Steam bietet Kunden eine praktische Website, die den Serververkehr überwacht. Wenn Sie diese Seite überprüfen, können Sie sehen, ob Steam Netzwerk- oder Serverausfälle hat.
  3. Internet-Verbindung. Eines der ersten Dinge, die Sie sich ansehen können, ist Ihre Internetverbindung . Windows bietet eine Schnellansicht, wenn Sie nicht mit dem Netzwerk verbunden sind. Am schnellsten können Sie den Verbindungsstatus überprüfen, indem Sie in der Taskleiste nach einem Symbol für „Netzwerk getrennt“ oder einer Meldung, dass das Netzwerkkabel ausgesteckt ist, suchen. Das Symbol sieht je nach Windows-Version etwas anders aus, aber die gleiche Grundidee zeigt eine Warnung, ein Ausrufezeichen oder auch einen roten Kreis mit einer durchgezogenen Linie. All dies deutet darauf hin, dass Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Leider bietet es nicht viel mehr Informationen als das, so dass Sie nach weiteren Schritten zur Netzwerk-Fehlerbehebung suchen müssen, um das Problem zu lösen.
  4. Starten Sie den PC neu. Auch wenn es eine unwahrscheinliche Lösung zu sein scheint, kann ein Neustart des PCs Treiberprobleme, Softwareabstürze oder eingefrorene Anwendungen beheben. Es ist auch eine einfache Möglichkeit, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
  5. Störung der Hintergrundanwendung. Laut Steam können einige Anwendungen wie Anti-Virus, Anti-Spyware, P2P-Anwendungen und sogar einige VPN-Anwendungen die Netzwerkverbindung stören. Um diese Möglichkeit zu testen, deaktivieren Sie vorübergehend Windows Defender und andere Sicherheitsanwendungen und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Steam herzustellen.
  6. Führen Sie Steam als Administrator aus. Als Administrator ausführen mag wie eine seltsame Lösung erscheinen, aber in vielen Fällen benötigt eine Anwendung erhöhte Rechte, um ordnungsgemäß zu laufen. Während Sie Steam vielleicht schon hunderte Male wie gewohnt ausgeführt haben, sagen viele Benutzer, dass diese einfache Lösung ihre Netzwerkfehler behoben hat.
  7. Probleme mit Router und Modem. Wir alle haben es schon erlebt, dass unser Internetdienst auszufallen scheint oder einfach nicht funktioniert. Router- oder Modem-Probleme, sei es, dass der Router einfach eingefroren ist oder seinen DHCP-Lease nicht erneuert hat, können schnell durch einen Neustart des Routers, des Modems oder beider behoben werden.
  8. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall. Obwohl es eine großartige Möglichkeit ist, Ihren PC und Ihr Netzwerk vor Malware und potenziellen Hackern zu schützen, könnte die Windows-Firewall die Schuld an Ihrem Steam-Verbindungsfehler tragen. Sein Zweck ist es, alle Bedrohungen zu blockieren oder zu verhindern, dass sie Ihr System erreichen. Es ist jedoch nicht intelligent genug, um guten Verkehr von schlechtem Verkehr zu unterscheiden. Die Firewall könnte den Port blockieren, auf dem Steam ausgeführt werden muss.
  9. Physikalische Netzwerkverbindung . Ein schneller und einfacher Schritt zur Fehlerbehebung bei Steam-Netzwerkproblemen ist die Überprüfung des physischen Netzwerkkabels. Stellen Sie sicher, dass es fest mit Ihrem PC und Ihrem Modem (oder Router) verbunden ist.
  10. Der ISP hat Ausfälle. Ein weiterer Faktor im Zusammenhang mit Ihrem Internet ist, ob Ihr ISP (Internet Service Provider) technische Schwierigkeiten hat. Die meisten Anbieter haben eine Statusseite auf ihrer Website, die Sie mit Ihrem Smartphone überprüfen können.
  11. Laden Sie einen neuen Treiber herunter. Updates und Patches sind eine Tatsache des Lebens. Dies gilt auch für Ihre Netzwerkkarte. Wenn bei Ihnen Steam-Verbindungsfehler auftreten, müssen Sie möglicherweise den Gerätetreiber Ihrer Netzwerkkarte aktualisieren. Die meisten Hersteller stellen aktualisierte Treiber auf ihren Websites zur Verfügung.

    Wenn kein aktualisierter Treiber vorhanden ist, müssen Sie möglicherweise den aktuellen Treiber neu installieren.

  12. Steam-Client-Updates. Eine weitere häufige Ursache und Lösung für Netzwerkverbindungsfehler ist das Aktualisieren Ihres Steam-Clients. Normalerweise prüft Steam nach der Anmeldung, ob Updates vorhanden sind, aber falls dies nicht der Fall sein sollte, ist eine manuelle Aktualisierung schnell und einfach möglich. Sie können dies tun, indem Sie Steam > Nach Steam-Client-Updates suchen auswählen.
  13. Versuchen Sie ein anderes Protokoll . Steam läuft normalerweise über das User Datagram Protocol (UDP). Zur Fehlersuche können Sie den Steam-Client so ändern, dass er stattdessen TCP verwendet. Dies ist eine großartige Möglichkeit, jegliche Protokollprobleme zu beseitigen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Steam-Verknüpfung auf Ihrem Desktop und wählen Sie Eigenschaften. Fügen Sie im Feld Ziel -tcp am Ende des Pfades hinzu und wählen Sie OK oder Anwenden. Dieses Flag zwingt Steam, stattdessen TCP zu verwenden. Die Verwendung von TCP kann einige Latenzprobleme auf Steam auslösen.
  14. Mögliche Winsock-Probleme. Winsock ermöglicht Software den Zugriff auf das Netzwerk. Wenn Sie sehen, dass Steam sich nicht richtig verbindet, haben Sie möglicherweise ein beschädigtes Winsock. Sie können einige Anwendungen von Drittanbietern ausprobieren, um dieses Problem zu lösen, oder andere Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um Winsock zu beheben.
  15. Setzen Sie Ihren TCP/IP-Stack zurück. Wenn das Zurücksetzen der Winsock-Konfiguration nicht hilft, sollten Sie eventuell auch Ihren TCP/IP-Stack zurücksetzen. Oft kann das Zurücksetzen beider Geräte alle Netzwerkprobleme beheben.
  16. Offene Ports prüfen. Steam benötigt mehrere Ports auf Ihrem Router und/oder Ihrer Firewall. Bestätigen Sie, dass diese Ports für Steam geöffnet sind. Sind sie das nicht, öffnen Sie sie und starten Sie die Anwendung neu.
  17. Installieren Sie Steam neu. Wenn alles andere fehlschlägt, kann eine Neuinstallation der Steam-Anwendung helfen, beschädigte Dateien zu beheben, die eine Verbindung verhindern. Es ist wichtig zu beachten, dass alle Spiele, die im Ordner „Steamapps“ installiert sind, ebenfalls gelöscht werden. Wenn Sie also Ihre Spiele und Ihren Fortschritt nicht verlieren möchten, müssen Sie den Ordner Steamapps an einen anderen Ort verschieben. Sie finden diesen Ordner in C:\NProgramme\NSteam. Kopieren Sie diesen Ordner einfach an einen anderen Ort, deinstallieren Sie dann die Steam-Anwendung und installieren Sie sie erneut.

    Benutzerdefinierte Einstellungen werden bei der Deinstallation ebenfalls entfernt. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen.

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