Wie man ein iPhone repariert, das sich nicht ausschalten lässt

Wenn sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt, machen Sie sich vielleicht Sorgen, dass Ihr iPhone kaputt ist und dass die Batterie Ihres Telefons irgendwann leer sein wird. Beides sind berechtigte Bedenken. Dass ein iPhone stecken bleibt, ist eine seltene Situation, aber wenn es Ihnen passiert, erfahren Sie hier, was los ist und wie Sie es beheben können.

Gründe, warum sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt

Die wahrscheinlichsten Gründe, warum sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt, sind:

  • Er ist aufgrund von Softwareproblemen eingefroren.
  • Die Sleep/Wake-Taste ist defekt.
  • Der Bildschirm ist defekt und reagiert nicht auf Tastendruck.

Diese Anweisungen gelten für alle iPhone-Modelle.

So beheben Sie ein iPhone, das sich nicht ausschalten lässt

Bevor Sie einen dieser Schritte versuchen, sollten Sie zunächst die Standardmethode zum Ausschalten des iPhones ausprobieren. Bei älteren iPhone-Modellen halten Sie die Ruhe-/Wachtaste gedrückt und schieben dann den Schieberegler zum Ausschalten. Wenn Sie ein neueres iPhone haben, halten Sie die Seitentaste und die d-Taste e Lautstärke gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Telefon auszuschalten. Wenn der Standard iPhone-Reset-Prozess nicht funktioniert, oder das Problem nicht löst, versuchen Sie diese vier Schritte in dieser Reihenfolge:

  1. iPhone komplett zurücksetzen. Die erste und einfachste Möglichkeit, ein iPhone auszuschalten, das sich nicht herunterfahren lässt, ist eine Technik, die als Hard Reset bezeichnet wird. Es ähnelt der Standardmethode zum Ein- und Ausschalten des iPhones, aber es ist ein vollständigeres Zurücksetzen des Geräts und seines Speichers. Keine Sorge: Sie werden keine Daten verlieren. Verwenden Sie einen Hard-Reset nur dann, wenn sich Ihr iPhone auf andere Weise nicht neu starten lässt.
  2. AssistiveTouch aktivieren: Dies ist ein sehr nützlicher Trick, wenn die physische Home-Taste Ihres Telefons kaputt ist und nicht zum Neustart des Telefons verwendet werden kann (funktioniert auch bei Modellen ohne Home-Taste). In dieser Situation müssen Sie eine Softwareoption verwenden. AssistiveTouch platziert eine Softwareversion der Home-Taste auf Ihrem Bildschirm und ermöglicht es Ihnen, alles zu tun, was eine physische Taste tun kann.
  3. Wiederherstellen des iPhone aus einer Sicherung. Wenn ein Hard-Reset und AssistiveTouch das Problem nicht gelöst haben, liegt das Problem wahrscheinlich an der Software des Telefons und nicht an der Hardware. Es ist für den Durchschnittsmenschen schwer herauszufinden, ob es sich um ein Problem mit dem iOS oder einer installierten App handelt, daher ist die beste Option, Ihr iPhone aus einem -Backup wiederherzustellen. Wenn keiner dieser Schritte Ihr Problem gelöst hat und Ihr iPhone sich immer noch nicht ausschalten lässt, ist Ihr Problem möglicherweise größer oder komplizierter als Sie es zu Hause lösen können – Apple.
  4. Kontaktieren Sie den Apple Support. Wenn keiner dieser Schritte Ihr Problem gelöst hat und Ihr iPhone sich immer noch nicht ausschalten lässt, ist Ihr Problem möglicherweise größer oder viel komplizierter, als Sie es zu Hause lösen können. Es ist an der Zeit, die Experten zu Rate zu ziehen: Apple. Sie können telefonischen Support von Apple erhalten (es fallen Gebühren an, wenn Ihr Telefon außerhalb der Garantiezeit liegt). Eine Liste der Apple-Support-Telefonnummern finden Sie hier. Sie können auch in einen Apple Store gehen, um persönlich Hilfe zu erhalten. Wenn Sie es bevorzugen, sollten Sie vorher einen Termin an der Apple Genius Bar vereinbaren. Der Support in den Apple Stores ist sehr gefragt, und ohne Termin warten Sie wahrscheinlich lange , um mit jemandem zu sprechen.

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