So beheben Sie, wenn eine PS4 eine Disc nicht aufnimmt, liest oder auswirft

Obwohl die PlayStation 4 es Ihnen ermöglicht, Spiele digital herunterzuladen und zu spielen, ist es sehr wahrscheinlich, dass ein erheblicher Teil Ihrer Spiele- und Filmbibliotheken immer noch auf Discs vorhanden ist. Wenn das Disc-Laufwerk der PS4 auf irgendeine Weise defekt ist, kann es sein, dass es keine neuen Discs annimmt, keine Discs liest oder sich weigert, Ihre Discs auszuwerfen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Laufwerk wieder in Betrieb nehmen können.

Diese Anleitung bezieht sich auf alle Versionen der PS4-Hardware , einschließlich der ursprünglichen PlayStation 4, der PS4 Slim und der PS4 Pro.

Was sind die Ursachen für Fehler im Umgang mit PS4-Discs?

Wenn eine PlayStation 4 Probleme bei der Handhabung von Discs hat, liegt das an einem Problem mit der physischen Hardware, der Konsolen-Firmware, die alles steuert, oder an beschädigten Discs. Der Laufwerksmechanismus selbst kann defekt sein, der Disc-Sensor oder die Auswurftaste kann defekt sein, oder es kann ein Fehler oder eine Beschädigung in der Firmware vorliegen, die das System daran hindert, Discs zu akzeptieren, zu lesen oder auszuwerfen, oder eine Kombination dieser Probleme. Um herauszufinden, warum Ihre PS4 Probleme bei der Handhabung von Discs hat, müssen Sie zunächst das spezifische Problem eingrenzen.

  • PS4 nimmt keine Discs an: Dieses Problem tritt auf, wenn sich bereits eine Disc im System befindet, wenn die Disc, die Sie einzulegen versuchen, verschmutzt oder beschädigt ist, oder wenn das System nicht erkennt, dass Sie versuchen, eine Disc einzulegen.
  • PS4 liest keine Discs : Dieses Problem wird normalerweise durch eine verschmutzte oder beschädigte Disc verursacht. Das Diskettenlaufwerk selbst kann ebenfalls beschädigt sein, oder es könnte ein Problem mit der -Firmware haben.
  • Die PS4 wirft keine Discs aus: Dieses Problem kann durch verschmutzte oder kontaminierte interne Komponenten, einen beschädigten Auswurfmechanismus und eine Handvoll anderer Probleme verursacht werden. Sie können die Disc immer mit der manuellen Auswurfschraube auswerfen, aber die Behebung des Problems kann schwieriger sein.

So beheben Sie Probleme, wenn eine PS4 eine Disc nicht aufnimmt, liest oder auswirft

Wenn Sie Probleme mit der Handhabung von Discs auf Ihrer PS4 haben und sie ein Spiel oder eine Film-Disc nicht aufnimmt, liest oder auswirft, verwenden Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, um sie wieder zum Laufen zu bringen.

Einige dieser Schritte sind spezifisch für ein Problem, z. B. wenn eine Disc nicht ausgeworfen wird. Wenn ein Schritt für Ihr Problem nicht relevant ist, können Sie ihn überspringen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass sich keine Disc in Ihrer PS4 befindet. Wenn Sie eine Disc nicht in Ihr System einlegen können, versuchen Sie, die Auswurftaste an der Vorderseite der Konsole zu drücken. Sie haben vielleicht vergessen, ein Spiel oder einen Film einzulegen, oder jemand anderes hat ohne Ihr Wissen eines eingelegt. Wenn ein Spiel ausgeworfen wird, sollten Sie in der Lage sein, das Spiel, das Sie spielen wollten, einzulegen.
  2. Starten Sie Ihre PS4 neu . Es besteht die Möglichkeit, dass es sich um eine kleine temporäre Störung handelt. In diesem Fall kann das Problem durch Ausschalten und Neustarten der PS4 behoben werden. Wenn Ihre Konsole nach einem Neustart anfängt, Disks zu akzeptieren, zu lesen und auszuwerfen, können Sie sie wie gewohnt verwenden und nur dann zu dieser Liste zurückkehren, wenn sie wieder anfängt, sich aufzuführen.
  3. Versuchen Sie, die manuelle Auswurfschraube zu verwenden. Wenn Sie versuchen, eine Disc aus Ihrer PS4 auszuwerfen und nichts passiert, oder Sie nicht sicher sind, ob sich eine Disc im System befindet, können Sie die manuelle Auswurfschraube verwenden, um alles, was sich derzeit im Laufwerk befindet, zu entfernen und neu zu starten. So verwenden Sie eine manuelle Auswurfschraube der PS4: – Schalten Sie die PS4 aus und ziehen Sie alle Kabel ab. – Entfernen Sie die Festplattenabdeckung oder die obere Abdeckung, falls erforderlich. – Suchen Sie die Schraube für den manuellen Auswurf. – Ziehen Sie die Schraube an, um die Disc auszuwerfen.

    Halten Sie die PS4 vorsichtig so, dass der Disc-Schlitz nach unten zeigt, damit sich die Disc lösen kann.

  4. Reinigen Sie Ihre Spiel- oder Film-Disc. Wenn Sie absolut sicher sind, dass sich derzeit keine Disc im System befindet, ist es möglich, dass die Disc, die Sie einzulegen versuchen, verschmutzt oder beschädigt ist.Untersuchen Sie die Disc physisch auf Staub, Schmutz und andere Verunreinigungen wie Lebensmittel. Reinigen Sie die Disc ggf. mit einem Mikrofasertuch und versuchen Sie dann, sie erneut einzulegen.

    Reinigen Sie die Scheibe in geraden Linien von der Mitte zum äußeren Rand, und verwenden Sie nur ein trockenes Mikrofasertuch.

  5. Versuchen Sie einen anderen Satz oder Film. Wenn Sie immer noch keine Disc einlegen können oder die PS4 Ihre Disc nicht liest, legen Sie die Disc, mit der Sie gearbeitet haben, beiseite und versuchen Sie eine andere. Probieren Sie mehrere PS4-Spiele-Discs und DVD- oder Blu-Ray-Discs aus, wenn Sie diese haben, um zu sehen, ob das System sie akzeptiert und liest. Wenn dies der Fall ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie nur eine oder mehrere beschädigte Discs haben.
  6. Erstellen Sie Ihre PS4-Datenbank im abgesicherten Modus neu. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Firmware vor, mit der Ihre PS4 läuft, wenn sie immer noch keine Discs akzeptiert oder liest. Versuchen Sie, Ihre Konsole im abgesicherten Modus neu zu starten und wählen Sie dann die Option „Rebuild Database“. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie die Option Systemsoftware neu installieren, die auch im abgesicherten Modus verfügbar ist.
  7. Reinigen Sie das Innere des Laufwerks Ihrer PS4. Reinigen Sie das Disc-Laufwerk Ihrer PS4 mit Druckluft oder einem Gebläse von Staub. Möglicherweise müssen Sie die obere Abdeckung entfernen, um den Staub vollständig zu entfernen. Wenn sich zu viel Staub auf dem Laufwerk angesammelt hat oder die Rollen verschmutzt sind, weigert sich das Laufwerk möglicherweise, neue Discs anzunehmen oder die im System befindlichen Discs zu lesen.
  8. Überprüfen Sie das Disc-Laufwerk Ihrer PS4 auf Schäden. Entfernen Sie die obere Abdeckung Ihrer PS4 und untersuchen Sie das Disc-Laufwerk physisch. Wenn Fremdkörper in den Disc-Schacht eingedrungen sind, kann es sein, dass sie im Disc-Laufwerk stecken bleiben. Aufkleber, Klebeband und andere Gegenstände, die auf Spiele- oder Film-Discs kleben, können ebenfalls im Laufwerk stecken bleiben und verhindern, dass es richtig funktioniert. Wenn Sie Fremdkörper im Diskettenlaufwerk finden, entfernen Sie diese vorsichtig. Seien Sie vorsichtig und vermeiden Sie das Berühren von Bauteilen, die Sie vermeiden können. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Pinzette oder ein ähnliches Werkzeug, um Fremdkörper zu entfernen, ohne die empfindlichen Komponenten des Antriebs zu stören.

Was ist, wenn meine PS4 trotzdem keine Discs aufnimmt, liest oder auswirft?

Wenn Ihre Konsole immer noch Probleme mit der Handhabung von Discs hat, nachdem Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung befolgt haben, dann haben Sie wahrscheinlich eine Art Hardwarefehler , den Sie am besten den Profis überlassen. Es ist wahrscheinlich, dass Ihr Festplattenlaufwerk repariert oder ausgetauscht werden muss, und der Versuch, dies selbst zu tun, könnte zu einer teuren Angelegenheit werden, wenn Sie die falschen Komponenten reparieren oder ersetzen. Für zusätzliche Hilfe und Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Sony-Kundendienst.

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