So beheben Sie den Netflix-Fehlercode UI-800-3

Wenn Netflix abstürzt, sehen Sie möglicherweise eine Meldung auf Ihrem Bildschirm, die besagt: „Bei Netflix ist ein Fehler aufgetreten: UI-800-3. „Einige allgemeine Dinge, die Sie versuchen können, um den Netflix -Fehlercode UI-800-3 zu beheben, sind das Ausschalten Ihres Geräts, das Löschen der Cache-Daten der Netflix-App und die Neuinstallation von Netflix.

Dieser Fehler steht im Zusammenhang mit einer Vielzahl von Streaming-Geräten, einschließlich Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc-Playern, Smart-TVs und Spielkonsolen.

Was ist die Ursache für den Netflix UI-800-3-Fehler?

Der Netflix-Fehlercode UI-800-3 zeigt in der Regel an, dass es ein Problem mit der Netflix-App auf dem Gerät gibt. Zum Beispiel könnten -Daten, die im App-Cache gespeichert sind, beschädigt sein. Diese Probleme können in der Regel durch eine Aktualisierung der auf Ihrem Gerät gespeicherten Informationen behoben werden.

So beheben Sie den Netflix-Fehlercode UI-800-3

Befolgen Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge, bis Netflix ordnungsgemäß funktioniert:

Da der Fehlercode UI-800-3 bei vielen verschiedenen Geräten auftreten kann, gelten einige Schritte zur Fehlerbehebung möglicherweise nicht für Ihr spezielles Gerät.

  1. Starten Sie das Streaming-Gerät neu. In einigen Fällen ist das Beheben des Fehlercodes UI-800-3 so einfach wie das Ausschalten des Streaming-Geräts. Dazu schalten Sie das Gerät komplett aus und ziehen dann den Netzstecker. Möglicherweise müssen Sie das Gerät eine Weile, manchmal bis zu einer Minute, vom Stromnetz trennen, damit dies funktioniert.

    Wenn Ihr Streaming-Gerät über einen Ruhemodus verfügt, achten Sie darauf, das Gerät vollständig auszuschalten.

  2. Melden Sie sich bei Netflix ab. In einigen Fällen reicht es aus, sich bei Netflix abzumelden und wieder anzumelden, um Ihre Daten zu aktualisieren und diesen Fehler zu beheben. Wenn Sie Probleme haben, sich bei Netflix auf Ihrem Gerät abzumelden, können Sie dies über die Netflix-Website tun. Gehen Sie zu Ihrer Netflix-Kontoseite und wählen Sie Auf allen Geräten abmelden.

    Damit werden alle Geräte, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben, geschlossen. Sie müssen sich an jedem Gerät separat neu verbinden oder anmelden.

  3. Löscht die Daten oder den Cache der Netflix-App. Bei einigen Streaming-Geräten können Sie lokal gespeicherte Daten löschen, ohne die Netflix-App zu deinstallieren. Sie können zum Beispiel den Cache Ihres Fire TV-Geräts über die Systemeinstellungen löschen.
  4. Deinstallieren Sie die Netflix-App und installieren Sie sie anschließend neu . Wenn die Netflix-App keine Option zum Leeren des Cache oder Löschen lokaler Daten hat, müssen Sie die App deinstallieren und neu installieren. Dies ist auch in Fällen notwendig, in denen das Löschen des Caches das Problem nicht löst.

    Einige Geräte werden mit der Netflix-App geliefert, und Sie können sie nicht deinstallieren.

  5. Starten Sie Ihr Gerät neu. Durch einen Neustart des Fire TV oder einen Neustart des Roku wird die Netflix-App wieder in den Zustand versetzt, in dem sie sich beim ersten Download befand. Wenn Sie einen Samsung-Fernseher haben, kann die Lösung für den Fehlercode UI-800-3 einen Neustart Ihres Samsung Smart Hub erfordern.

    Der Neustart des Smart Hub löscht alle Ihre Apps, nicht nur Netflix . Um Ihre Apps wieder zu verwenden, laden Sie diese Apps herunter. Wenn beim Ausprobieren einer Anwendung wie z. B. Netflix nach dem Zurücksetzen ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, warten Sie, bis der Download- und Installationsvorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie es später erneut.

  6. Starten Sie Ihr Heimnetzwerk neu. Trennen Sie Ihr Streaming-Gerät oder schalten Sie es aus, trennen Sie dann Ihr Modem und Ihren Router und schalten Sie sie wieder ein.
  7. Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen Ihres Streaming-Geräts. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um eine schrittweise Anleitung zu erhalten.

    Dieser Schritt gilt nur für PS3, PS4, Xbox 360 und Xbox One.

  8. Überprüfen Sie das Netflix Help Center. Auf der offiziellen Netflix-Support-Website finden Sie detaillierte Anweisungen zur Behebung des Fehlers Netflix UI-800-3 auf bestimmten Geräten.

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