Wie man den Hulu-Fehlercode PLAREQ17 behebt

Der Hulu-Fehlercode PLAREQ17 ist Teil einer Fehlermeldung, die erscheinen kann, wenn Sie ein Roku-Streaming-Gerät oder einen Roku-Fernseher verwenden. Dieser Fehler deutet auf ein Verbindungsproblem zwischen Ihrem Gerät und den Hulu-Servern hin, so dass er erscheinen kann, wenn Sie zum ersten Mal versuchen, eine Sendung, einen Film oder Live-TV zu streamen, oder nachdem Sie schon eine Weile gestreamt haben. Hulu-Fehlercodes dieses Typs können eine Reihe von Ursachen haben, zeigen aber in der Regel an, dass Ihr Gerät durch ein Problem daran gehindert wurde, auf Daten von den Hulu-Servern zuzugreifen. Möglicherweise muss Ihre Hulu-Anwendung aktualisiert werden, Sie haben ein Netzwerk- oder Verbindungsproblem, oder es liegt ein Problem auf der Seite von Hulu vor.

Wie Hulu-Fehlercode PLAREQ17

Wenn dieser Fehler auftritt, sehen Sie normalerweise eine Meldung ähnlich dieser: Beim Abspielen dieses Videos ist ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Hulu-Fehlercode: PLAREQ17

Ursachen für den Hulu-Fehlercode PLAREQ17

Hulu-Wiedergabefehler können mehrere Ursachen haben, aber die mit dem Code PLAREQ17 verbundenen Fehler treten typischerweise auf Roku-Geräten und Roku-Fernsehern auf, die keine Daten vom Hulu-Server erhalten können. Dieser Fehler kann beim -Streaming von Filmen und Sendungen auf Abruf, beim Streaming von Live-TV über Hulu mit Live TV und sogar beim Anzeigen von Inhalten, die Sie auf Ihrem DVR in der Cloud aufgezeichnet haben, auftreten. Der Fehlercode PLAREQ17 wird häufig durch Verbindungsprobleme mit Ihrem Heimnetzwerk oder der Internetverbindung verursacht, kann aber auch durch Probleme mit dem Hulu-Kanal auf Ihrem Roku verursacht werden. Wenn bei Ihnen alles in Ordnung ist, liegt möglicherweise ein Problem mit Hulu selbst vor.

So beheben Sie den Hulu-Fehlercode PLAREQ17

Die meisten Probleme, die den PLAREQ17-Fehlercode verursachen, hängen mit Ihrer -Internetverbindung zusammen, und andere hängen mit Ihrer -Roku oder Ihrem Roku-TV zusammen. Um dieses Problem zu diagnostizieren und zu beheben, benötigen Sie Zugriff auf die -Hardware in Ihrem lokalen Netzwerk, wie z. B. Ihr Modem und Ihren Router sowie Ihre Roku oder Ihr Roku TV. Um den Hulu-Fehlercode PLAREQ17 zu diagnostizieren und zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus:

  1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Überprüfen Sie mit demselben Gerät, das den Fehler PLAREQ17 anzeigt, die Qualität und Geschwindigkeit Ihrer Verbindung. Eine instabile Verbindung, eine langsame Verbindung oder das Fehlen einer Internetverbindung insgesamt führt zum Auftreten des Fehlercodes PLAREQ17. Um Ihre Internetverbindung auf einem Roku zu prüfen, drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie dann Einstellungen > Netzwerk > Verbindung prüfen .

    Roku empfiehlt mindestens 3+ Mbps für Standardauflösung und 5+ Mbps für High Definition.

  2. Versuchen Sie ein anderes drahtloses Netzwerk oder eine kabelgebundene Verbindung . Versuchen Sie ein anderes drahtloses Netzwerk, wenn Sie eines zur Verfügung haben. Möglicherweise können Sie das Problem beheben, aber wenn Sie überprüfen, dass Hulu in einem anderen Netzwerk funktioniert, können Sie das Problem auf Ihr drahtloses Netzwerk eingrenzen. Wenn Ihr Roku die Option hat, eine Ethernet-Verbindung zu verwenden, versuchen Sie stattdessen diese. Selbst wenn Sie Ihren Roku vorübergehend in einen anderen Raum auf einem anderen Fernsehgerät verschieben müssen, prüfen Sie, ob er bei Anschluss über eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung funktioniert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihren Roku oder Router neu positionieren oder eine Möglichkeit finden, eine kabelgebundene Verbindung zu verwenden.
  3. Starten Sie Ihre lokale Netzwerkhardware neu. In vielen Fällen kann ein Neustart der Geräte störende Probleme beseitigen und einen normalen Betrieb ermöglichen. Um Ihre Netzwerk-Hardware komplett neu zu starten, schalten Sie zunächst alles aus und trennen Sie alles vom Stromnetz. Dann müssen Sie etwa eine Minute warten, bevor Sie alles wieder einstecken können. Schließen Sie zunächst Ihr Modem an und schalten Sie es ein. Schließen Sie dann Ihren Router an und schalten Sie ihn ein, nachdem das Modem erfolgreich eine Verbindung mit dem Internet hergestellt hat.
  4. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu. Führen Sie einen System-Reset durch, nicht einen Werks-Reset. Dieses Verfahren behebt viele grundlegende Probleme, einschließlich des Fehlercodes PLAREQ17, löscht jedoch keine Ihrer Kanäle und ändert keine Einstellungen.
  5. Aktualisieren Sie Ihren Roku und die Hulu-Anwendung. Wenn der Hulu-Kanal auf Ihrem Roku veraltet ist, besteht die Möglichkeit, dass Hulu das Problem, das Ihren PLAREQ17-Fehler verursacht hat, bereits behoben hat und Sie einfach keine aktualisierte Software haben. So prüfen Sie auf einem Roku-Gerät auf Updates: Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie dann Einstellungen > System > System-Update > Jetzt prüfen . Ihr Gerät lädt automatisch alle verfügbaren Updates herunter und installiert sie.

    Sie können auch versuchen, Ihren Roku neu zu starten oder zurückzusetzen, damit die Systemaktualisierung nach verfügbaren Updates sucht.

  6. Löschen Sie Ihren Cache. Der Hulu-Kanal speichert während des Streamings temporäre Daten auf Ihrem Roku. Wenn diese Daten beschädigt sind, kann dies diesen Fehler verursachen. Wenn das passiert, behebt das Löschen des Caches auf Ihrem Roku das Problem. Um den Cache auf einem Roku zu löschen, drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung, um zum Startbildschirm zurückzukehren, und drücken Sie dann fünfmal Home, einmal Up, zweimal Rewind, zweimal Fast Forward. Ihr Roku löscht seinen Cache und startet in etwa 30 Sekunden neu.
  7. Löschen Sie den Hulu-Kanal und installieren Sie ihn neu . In einigen Fällen kann es sein, dass Sie ein Problem mit beschädigten Daten in der Hulu-Anwendung selbst und nicht im Cache haben. Wenn dies der Fall ist, beheben Sie das Problem, indem Sie den Kanal löschen und dann neu installieren.

Was, wenn Hulu immer noch nicht funktioniert?

Wenn Sie den Hulu-Fehlercode PLAREQ17 immer noch regelmäßig sehen, nachdem Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben, dann liegt das Problem höchstwahrscheinlich nicht bei Ihnen. Das bedeutet, dass es wahrscheinlich eine Art Kompatibilitätsproblem mit der aktuellen Version des Hulu-Kanals und Ihrem Roku gibt, oder ein Problem mit den Servern von Hulu. In beiden Fällen können Sie sich entweder an den Hulu-Kundensupport wenden, um Informationen zu Ihrem Fall zu geben, oder Sie können warten, bis Hulu das Problem ohne Ihr Zutun behebt. An dieser Stelle kann es nützlich sein, soziale Netzwerke und Websites zu überprüfen, die Dienstunterbrechungen verfolgen. Sie können zum Beispiel einen -Hashtag wie #hulu down auf Twitter überprüfen und den letzten Reiter auswählen, um zu sehen, ob jemand anderes ähnliche Beschwerden darüber hat, dass Hulu down ist. Wenn Sie nicht viele Beschwerden sehen, dann können Sie sich an den Hulu-Kundendienst wenden, da dieser das Problem wahrscheinlich nicht kennt.

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