Wie man CBS All Access kündigt

Mit Ihrem CBS All Access-Abonnement haben Sie Zugriff auf exklusive Inhalte wie Star Trek: Picard und die neue Twilight Zone, sowie den gesamten CBS-Katalog und einen Live-Stream des CBS-Kanals, aber es ist nur eine von vielen Streaming-TV-Optionen. Wenn Sie bereit sind, CBS All Access zu kündigen, ist der Vorgang eigentlich ganz einfach. Ob Sie ein aktives Abonnement, eine kostenlose Testversion oder über ein Streaming-Gerät wie Roku kündigen, die Kündigung ist eine Sache von wenigen Klicks.

Was passiert, wenn Sie CBS All Access kündigen?

Wenn Sie CBS All Access kündigen, verlieren Sie den Zugang nicht sofort. Ihr Abonnement bleibt für den Rest des Test- oder Abrechnungszeitraums aktiv, danach wird es gekündigt. Zu diesem Zeitpunkt können Sie den CBS All Access-Dienst nicht mehr nutzen, es sei denn, Sie melden sich erneut an, was Sie jederzeit tun können.

Wie man CBS All Access kündigt

Die meisten Leute können CBS All Access über die CBS-Website oder durch einen Anruf beim CBS-Kundendienst kündigen. Wenn Sie sich über einen Drittanbieter angemeldet haben, wie z. B. Roku oder iTunes, dann müssen Sie die Kündigung über diesen Drittanbieter vornehmen.

Unabhängig davon, wie oder wo Sie sich angemeldet haben, ist der Kündigungsprozess für ein CBS All Access-Abonnement genau derselbe wie für eine kostenlose Testversion von CBS All Access. Die folgenden Anweisungen funktionieren unabhängig davon, ob Sie eine kostenlose Testversion oder ein kostenpflichtiges Abonnement haben.

So kündigen Sie CBS All Access über die CBS-Website:

Rufen Sie CBS.com auf und melden Sie sich gegebenenfalls an.

Fahren Sie mit der Maus über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Konto.

Klicken Sie unten rechts im Bereich „Abonnement und Abrechnung“ auf „Abmelden“.

Wenn Sie nach einem Sonderangebot gefragt werden, klicken Sie auf Nein danke.

Wenn Sie dieses Angebot annehmen, erhalten Sie für den angegebenen Zeitraum einen vergünstigten Abonnementpreis. Danach verlängert sich Ihr Abonnement weiterhin zum normalen Preis, es sei denn, Sie führen diesen Prozess durch, um erneut zu kündigen.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzuzeigen, dass Sie die Stornierungsbedingungen verstanden haben, und klicken Sie dann auf Ja, Abbrechen.

Ihr CBS All Access-Abonnement wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt. Danach müssen Sie sich erneut anmelden, wenn Sie in Zukunft weitere CBS All Access-Sendungen sehen möchten.

Wie man ein CBS All Access-Abonnement über iTunes kündigt

Wenn Sie CBS All Access über iTunes abonniert haben, müssen Sie es über iTunes kündigen. Je nach der genauen Methode, die Sie für die Anmeldung verwendet haben, können Sie möglicherweise über iTunes auf Ihrem Computer oder mit Ihrem iPhone oder iPad kündigen.

So können Sie CBS All Access mit iTunes kündigen:

Starten Sie iTunes.

Klicken Sie im oberen Menü auf Konto und wählen Sie Mein Konto anzeigen.

Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Blättern Sie zum Abschnitt Einstellungen, suchen Sie das Feld Abonnements und klicken Sie auf Verwalten.

Suchen Sie CBS All Access und klicken Sie auf Abonnement kündigen.

So kündigen Sie CBS All Access auf Ihrem iPhone oder iPad

Sie können Ihr iTunes CBS All Access-Abonnement auch über Ihr iPhone oder iPad kündigen:

Gehen Sie zu Einstellungen > iTunes & App Store.

Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Abonnements auswählen.

Wählen Sie CBS All Access.

Wählen Sie Abonnement kündigen.

So kündigen Sie ein CBS All Access-Abonnement über Roku

Wenn Sie CBS All Access über Roku abonniert haben, dann müssen Sie Ihr Abonnement über Roku kündigen. Sie können nicht mit der Methode der CBS-Website stornieren. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Roku haben, dann wenden Sie sich an den Roku-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Möglicherweise können Sie über die Roku-Website oder mit Hilfe eines Kundendienstmitarbeiters kündigen.

So kündigen Sie ein CBS All Access-Abonnement mit einer Roku:

Gehen Sie zum Startbildschirm Ihres Roku-Geräts.

Wählen Sie CBS All Access in der Senderliste aus.

Wählen Sie „Abonnement verwalten“.

Wählen Sie Abonnement kündigen.

Wählen Sie ein zweites Mal „Cancel Subscription“.

Wählen Sie „Fertig“.

Wie Sie CBS All Access telefonisch kündigen können

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Gerät haben oder einfach einen persönlichen Kontakt bevorzugen, bietet Ihnen CBS All Access die Möglichkeit, Ihr Abonnement telefonisch über die Support-Nummer zu kündigen. Halten Sie Ihre Kontonummer, die Methode, mit der Sie sich angemeldet haben, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartennummer und andere relevante Informationen bereit, bevor Sie anrufen.

Rufen Sie (888) 274-5343 an.

Warten Sie, um mit einem Vertreter zu sprechen.

Geben Sie alle erforderlichen Informationen an.

Der Vertreter wird Ihr Abonnement kündigen.

Video:

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